Metodi di pagamento
Informazioni semplici per verificare il totale e pagare con consapevolezza.
I circuiti mostrati sul sito
Le opzioni di pagamento disponibili vengono mostrate durante il checkout, prima della conferma dell'acquisto. Le impostazioni del negozio includono i circuiti elencati in questa pagina; la disponibilità effettiva dipende da ciò che compare nella schermata di pagamento.
Il logo di un circuito non significa che ogni carta emessa in ogni Paese sia necessariamente accettata. In caso di dubbio, verifica con l'emittente della carta.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Controlla il totale prima di pagare
Il riepilogo dell'ordine mostra i prodotti selezionati, le quantità e le spese di spedizione applicabili. La valuta del negozio è l'euro (€).
La spedizione standard costa €8,00 per gli ordini inferiori a €109,00 ed è gratuita per ordini pari o superiori a €109,00, secondo le condizioni attuali del negozio.
- Verifica la variante e la quantità.
- Controlla indirizzo e recapiti prima della conferma.
- Leggi ogni costo mostrato al checkout.
Se un pagamento non viene completato
Un pagamento può non andare a buon fine per ragioni legate alla carta, ai limiti impostati dall'emittente, ai controlli di sicurezza o a un'interruzione temporanea del servizio.
Se il pagamento viene rifiutato, verifica i dati e consulta l'emittente della carta. Se non sai se un tentativo precedente sia stato registrato, controlla prima il riepilogo o contattaci invece di ripetere molte volte l'operazione.
- Non inviare il codice di sicurezza o password via email.
- Non condividere codici temporanei ricevuti dalla banca.
- Controlla l'eventuale conferma d'ordine prima di riprovare.
Sicurezza e riservatezza
Le informazioni necessarie al pagamento devono essere inserite esclusivamente nel flusso predisposto dal sito. Il servizio di pagamento applica le proprie procedure per autorizzare e gestire la transazione.
Oakveranda non ti chiederà di inviare per email la password della banca, il codice di sicurezza della carta o i codici temporanei di autorizzazione.
- Usa un dispositivo e una connessione affidabili.
- Controlla che l'indirizzo del sito sia corretto.
- Segnala messaggi sospetti che chiedono dati di pagamento.
Valuta, imposte e documenti
I prezzi del sito sono espressi in euro. Gli importi applicabili all'ordine devono essere visibili prima della conferma, comprese le spese di consegna previste per la destinazione.
Le informazioni fiscali e i documenti dell'acquisto vengono gestiti secondo le regole applicabili alla transazione. Per chiarimenti su un ordine specifico, contattaci con il relativo riferimento.
- Conserva l'email di conferma e il riepilogo.
- Confronta l'importo addebitato con il totale confermato.
- Contattaci se noti una differenza da chiarire.
Hai bisogno di assistenza?
Per domande su un pagamento o su un ordine, scrivi a orderhelpkjbnhgtyi@oakveranda.com. Indica il numero dell'ordine, se disponibile, e descrivi il problema senza includere dati finanziari riservati.
Puoi contattarci anche al +1 602-753-7300. Il recapito di contatto indicato per il negozio è 11052 S Obispo Dr, Goodyear, AZ 85338, Stati Uniti.
- Usa i recapiti ufficiali.
- Non inviare dati completi della carta.
- Conserva le comunicazioni relative al pagamento.
Per motivi di sicurezza, comunica i dati dell'ordine ma non le credenziali o i codici riservati.
