La scheda di ogni articolo è il riferimento per verificare dimensioni, colore, finitura e caratteristiche dichiarate. Leggila prima di aggiungere il prodotto al carrello.

Se confronti due mobili, valuta anche profondità, apertura di ante o cassetti e spazio necessario per utilizzarli. Una misura corretta è più utile di una stima a occhio.

• Misura lo spazio disponibile.
• Controlla le caratteristiche indicate nella scheda.
• Verifica il percorso per portare il mobile nella stanza.

Dopo l'acquisto, conserva l'email di conferma e il riepilogo dell'ordine. Sono utili per verificare prodotti, quantità e recapiti.

Se non trovi la conferma, controlla la casella usata al checkout e la posta indesiderata. Se il messaggio non arriva, contattaci prima di ripetere l'acquisto per evitare ordini duplicati.

• Conserva il numero d'ordine.
• Controlla indirizzo e quantità.
• Contattaci se noti un errore.

La spedizione standard costa €8,00 per gli ordini inferiori a €109,00. Per ordini pari o superiori a €109,00 è prevista la spedizione standard gratuita, secondo la configurazione attuale del negozio.

L'elaborazione richiede normalmente 1–3 giorni lavorativi; la preparazione e l'affidamento al corriere possono richiedere 3–5 giorni lavorativi. Il trasporto è stimato in 7–13 giorni lavorativi.

• I tempi sono stime e possono variare per destinazione e corriere.
• Il tracking viene comunicato quando disponibile.
• Le condizioni mostrate al checkout fanno fede per l'ordine.

Il sito mostra i circuiti Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club. Le opzioni effettivamente disponibili sono quelle presentate al checkout.

Prima di confermare, controlla il totale, la valuta e le spese di consegna. Non inviare dati della carta tramite email o messaggi.

• La valuta del negozio è l'euro (€).
• Se il pagamento viene rifiutato, verifica con l'emittente della carta.
• Non condividere codici di sicurezza.

Per gli acquisti a distanza, il consumatore dispone normalmente di 14 giorni di calendario per comunicare il recesso, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Prima di rispedire un mobile, contattaci per ricevere via email l'indirizzo di restituzione e le istruzioni. La lavorazione del rimborso è stimata in 3–7 giorni dopo la ricezione e la verifica della restituzione, nel rispetto dei termini legali.

• Conserva la confezione quando possibile.
• Attendi le istruzioni prima di spedire.
• L'accredito bancario può richiedere altro tempo.

Se il prodotto presenta un danno, manca una parte o non corrisponde alla descrizione, contattaci indicando l'articolo e spiegando ciò che hai riscontrato.

Le fotografie possono facilitare la valutazione, ma non eliminano né limitano i diritti previsti dalla legge per i beni non conformi.

• Conserva imballaggio e componenti.
• Descrivi il problema con precisione.
• Non effettuare riparazioni non concordate.

Per domande su prodotti, ordini, spedizioni o resi, scrivi a orderhelpkjbnhgtyi@oakveranda.com. Per facilitare la verifica, indica il numero dell'ordine quando disponibile.

Puoi anche contattarci al +1 602-753-7300. Il recapito di contatto indicato per il negozio è 11052 S Obispo Dr, Goodyear, AZ 85338, Stati Uniti.

• Usa recapiti corretti e aggiornati.
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